+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Некачественный ремонт автомобиля защита прав потребителей

Доказать, что сотрудники автосервиса произвели некачественный ремонт, практически невозможно без доказательной базы, даже если все признаки неквалифицированной работы налицо дефекты кузова, агрегатов, лакокрасочного покрытия, салонных комплектующих. В таком случае не обойтись без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства. Данное заключение экспертов является основанием для дальнейшего разбирательства с автосервисом, на основании которого автовладелец вправе требовать возврата денежных средств, потраченных на ремонт или переделки работы по ремонту. Помимо этого, автолюбитель может взыскать компенсацию морального ущерба с СТО, если дело дойдет до суда. Если таковых документов у фирмы нет, то заключение, полученное от экспертов, не будет иметь юридической силы и может быть отклонено судом. Права автолюбителя в случае некачественного ремонта транспортного средства регулируются Гражданским кодексом РФ согласно п.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск о защите прав потребителей: некачественный ремонт квартиры #защита_прав_потребителей

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда обращаться при некачественном ремонте автомобиля?

Николай Витальевич Горелов, заместитель председателя суда Минского района. Ремонт автомобиля не гарантирует повторного проявления недостатков спустя какое-то время. Однако если это произошло сразу после ремонтных работ, услуга оказана некачественно. Рассмотрим пример судебной практики.

Истец произвел оплату в размере руб. Однако на следующий день истцом выявлены недостатки выполненной ответчиком работы проявились аналогичные проблемы турбокомпрессора в виде утраты тяги. В тот же день истец вновь обратился к ответчику с требованием их устранения. Ответчик отказал в безвозмездном устранении недостатков выполненной работы.

По его мнению, причина поломки автомобиля в абразивном износе ротора турбокомпрессора, что не подпадает под гарантийный случай. Расходы по восстановлению технического состояния автомобиля составили руб. Произведено снятие, установка, ремонт турбины, и За выполненные работы С. Разрешая спор, суд руководствовался п. Судом установлено, что Работоспособность автомобиля проверена посредством его эксплуатации, после чего автомобиль возвращен истцу. Ответчик отказал истцу на основании невыполнения промывки двигателя автомобиля, что и привело, по мнению ответчика, к поломке отремонтированного агрегата ввиду неправильной эксплуатации автомобиля.

Заключение эксперта в качестве основной неисправности недостатка турбокомпрессора определило одномоментное разрушение вала ротора в результате заклинивания подшипников скольжения из-за работы с загрязненным маслом, подающимся к корпусу подшипников турбокомпрессора при заведенном двигателе. Является ли наличие посторонних частиц в масле следствием длительной эксплуатации транспортного средства износ деталей двигателя или проведения ненадлежащим образом работ, определить не представилось возможным.

Ответчик не представил суду доказательств того, что недостатки возникли вследствие нарушения истцом правил использования результата работ.

Довод ответчика о том, что истец не выполнил его рекомендацию о промывке двигателя до начала эксплуатации отремонтированного турбокомпрессора, суд признал несостоятельными ввиду следующего. Из заключения эксперта и пояснений ответчика в судебном заседании следует, что поверхности механической части системы управления количеством подачи отработавших газов изменяемая геометрия турбины турбокомпрессора со стороны расположения направляющих лепестков не имеют повреждений и свидетельствуют о непродолжительности по времени работы исследуемого турбокомпрессора.

Разрушение вала ротора турбокомпрессора могло произойти как незамедлительно после установки отремонтированного турбокомпрессора на автомобиль и начала его эксплуатации, так и через неопределенное количество километров хода. Ответчиком выполнен комплекс работ по ремонту автомобиля, в том числе после ремонта турбокомпрессор установлен на автомобиль и проверена его работоспособность непосредственно в движении транспортного средства.

То есть рекомендация о промывке двигателя до начала использования отремонтированного турбокомпрессора нарушена самим же ответчиком. Заключение эксперта сторонами не оспаривалось и не вызывает сомнений у суда, поскольку дано квалифицированным экспертом и методологически обосновано. Ответчиком не проведена проверка качества оказанной потребителю услуги экспертиза при обращении истца с требованием о безвозмездном устранении ее недостатков.

Доводы представителя ответчика о том, что экспертиза не проведена по причине отсутствия согласия истца на ее проведение, суд находит несостоятельными, поскольку такое согласие не требуется.

Ответчик не выдал истцу платежный документ о приеме наличных денежных средств, подтверждающий оплату бытовой услуги, чем нарушил п. Суд находит обоснованными доводы истца о том, что им по договору уплачено руб.

Сторонами не оспаривалось, что С. Доводы истца об уплате ответчику 40 руб. Из них также следует, что автомобиль истца находился на территории ответчика с Истец получил автомобиль в разукомплектованном состоянии, и в нем отсутствовали следующие элементы: турбокомпрессор, выпускной коллектор, корпус воздушного фильтры в сборе, патрубки интеркуллера, воздушные патрубки, холодильник охлаждения ОГ, охлаждающая жидкость.

Истец представил суду документы, подтверждающие его затраты по восстановлению работоспособности автомобиля приобретение отсутствующих элементов, оплата работ по их установке, услуги эвакуатора. В удовлетворении встречного требования ответчика суд отказал ввиду отсутствия правовых и фактических оснований. Решение суда обжаловалось, определением судебной коллегии по гражданским делам областного суда оставлено без изменений.

Онлайн-сервис готовых правовых решений. Минск , пер. Toggle navigation Бухгалтер Юрист. Аналитика Договорная работа Корпоративное право Банки и финансы Закупки Кадровые вопросы Государственное регулирование Конструктор претензий. Спецпроекты Коротко о главном Интересные новости Азбука права Юрист в мире Производственный календарь Новое в реализации имущества банкрота. Вопросы по внешнеторговым операциям: отвечает эксперт.

Личный опыт: из консалтинга в ин-хаус. Воинский учет в организациях: что изменилось с Детализирован призыв срочников и резервистов. Кто станет больше платить за водоснабжение и канализацию. Нацбанк снижает ставки. Консультационно-аналитический отдел создан в ФСЗН.

На что могут собирать деньги в школе. Как досрочно распорядиться семейным капиталом. Свое дело без регистрации ИП. Вредные советы юристу. Искусственный интеллект для юриста: помощник или конкурент. Неожиданные ПДД разных стран. Производственный календарь на год. Войти в сервис. Некачественный ремонт автомобиля Судебная практика.

Судебная практика Николай Витальевич Горелов, заместитель председателя суда Минского района Ремонт автомобиля не гарантирует повторного проявления недостатков спустя какое-то время. Рассмотрение дела судом Разрешая спор, суд руководствовался п. Ответчик отказал в удовлетворении претензий истца о ремонте автомобиля. Понравилась статья? Поблагодарите автора. Сказать спасибо. Другие статьи по категории. Судебная практика Условия договора купли-продажи госсобственности должны соблюдаться Судебная практика При закупке отказ от подписания приложений - отказ от договора?

Судебная практика Суд решил: дата окончания аренды зависит от правильных формулировок условий Судебная практика Суд может уменьшить пени, взысканные нотариусом Еще нет аккаунта? Попробовать бесплатно. Клиентам ilex Войти в сервис. Для чтения этого материала вам следует перейти в свой платный аккаунт ilex Отмена Перейти.

Почтовый адрес: , г. Юридический адрес: , г. Минск, ул. Скорины, 40, комн. Электронный адрес: ilex ilex. Спасибо, ваше письмо отправлено. Извините, письмо не было отправлено. Попробуйте снова.

Как составить претензию на некачественный ремонт автомобиля?

Нарушение прав потребителя при использовании услуг автосервиса При сдаче автомобиля в автосервис прежде всего необходимо проследить за правильным оформлением документов. Согласно п. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия. Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно п.

Дата обновления статьи: 9 октября Нередко возникают ситуации при обслуживании транспортных средств, что был проведен некачественный ремонт автомобиля , из-за чего заказчику услуг пришлось повторно обращаться к мастерам. Но перед тем, как требовать деньги, стоит убедиться в том, что обслуживание действительно было не того уровня, который ожидалось получить.

Автотранспортные средства относятся к категории сложных технических товаров. Это отдельная категория, которая выделена законом о защите прав потребителей. Соответственно, работы и услуги, выполняемые по устранению дефектов и обслуживанию автомобилей, регулируются теми же нормами законодательства. Существующий обязательный досудебный порядок разрешения споров по починке транспортных средств предполагает подачу претензии — до обращения в суд.

Куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля?

Дата Имя: Андрей. Город: Киев. Доброго времени суток! Коноплянская 9, гаражный бокс 3, в оболонском районе города Киева. Приехал на своём автомобиле у которого как я думал есть небольшие неполадки плохая работа холостого хода и плохая работа системы охлаждения. Увидев мой автомобиль все сотрудники этого СТО собрались возле открытого капота моего авто и синхронно начали рассказывать как всё запущено, выслушав мои жалобы относительно работы автомобиля сотрудник СТО Александр сказал что они могут устранить проблему но для этого им нужно разобрать двигатель.

Образец претензии при обнаружении недостатков выполненных работ (услуг):

Что подразумевает некачественный ремонт гарантийного авто? Услуги по ремонту, оказанные официальным сервисом, можно считать некачественными в следующих случаях: Неисправность, для устранения которой автомобиль был сдан в сервис, не устранена или же еще больше усугубилась; Повторная в пределах гарантийного срока на работы поломка того же узла или агрегата, неисправность которого устранялась сервисом; Ненадлежащим образом выполненные работы: некачественная покраска; повреждение элементов отделки или узлов автомобиля, с которыми велась работа и т. Обратите внимание: Если ваш автомобиль находится на гарантии, то длительный ремонт более 45 дней или же суммарное пребывание машины в сервисе свыше 30 дней за каждый год гарантии являются основанием возникновения права требовать возврата денег за машину и ее возврата продавцу. Грамотный юрист по защите прав потребителя поможет вам составить соответствующую претензию.

Однако и зарекомендовавшие себя организации иногда могут допускать ошибки в работе. Что делать, если вам был предоставлен некачественный ремонт автомобиля, куда обращаться и как вернуть деньги?

Николай Витальевич Горелов, заместитель председателя суда Минского района. Ремонт автомобиля не гарантирует повторного проявления недостатков спустя какое-то время. Однако если это произошло сразу после ремонтных работ, услуга оказана некачественно.

Некачественный ремонт автомобиля. Замена (возврат) автомобиля ОД

Увы, очень часто автолюбителям приходиться сталкиваться с ситуацией некачественного ремонта автомобиля. Это случается сплошь и рядом. Что же делать в этом случае?

.

Претензия за некачественный ремонт автомобиля

.

Некачественный ремонт автомобиля. Замена (возврат) автомобиля ОД В законе «О защите прав потребителей» говориться о том, что.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. waichicab

    Вот спасибо. Я раньше боялся, что моя довольно грозная и агрессивная псина кого-нибудь цапнет, и это будет иметь серьезные последствия. А, оказывается, там заебешься чо-то доказывать. А на ебаных алкашей из подъезда пса вообще можно тупо спускать, а потом говорить, что они спровоцировали, лол =))))))))