+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Жалоба в роспотребнадзор вернуть деньги

Передача неисправленной вещи на ремонт не всегда гарантирует хороший результат. И если вам отдали товар с дефектом, возникает вопрос, можно ли вернуть деньги, потраченные на ремонт. Ниже мы расскажем, как действовать в подобной ситуации, на какие законы опираться и какие нюансы учитывать, чтобы решить вопрос в свою пользу. Права гражданина при получении некачественной услуги в том числе, ремонта , регулируется Законом о защите прав потребителей далее Закон.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СОСТАВЛЕНИЕ ЖАЛОБ В РОСПОТРЕБНАДЗОР - БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сделали некачественный ремонт, как вернуть деньги? Что делать если деньги возвращать не хотят?

Согласно изменениям, вступившим с первого января в й Федеральный закон, теперь выезжать с проверкой по обращениям граждан надзорный орган будет только после того, как недовольный автор сам попытается решить проблему. Правда, у правила есть исключения. В жалобных нюансах разбиралась АП.

Чтобы разобраться в тонкостях новых требований, нужно понять схему работы Роспотребнадзора со всеми обращениями. Во-первых, в работу принимаются все жалобы, вопросы и просьбы о помощи, кроме анонимных. Этого требует федеральное законодательство и банальная логика: как отвечать тому, кто не оставил своих координат?

Зачастую человек просит разъяснить ему свои права либо спрашивает, прав ли он в споре, возникшем между ним и продавцом, — прокомментировала начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Амурской области Галина Яшина.

Таким образом, принимаются либо письменные обращения, когда человек приходит в Роспотребнадзор с документом, удостоверяющим личность, либо направленные по почте, — продолжила Галина Яшина. В таких случаях сотрудник Роспотребнадзора выясняет, существует ли жилой дом по данному адресу и живет ли в нем указанный автор. Абсолютное большинство таких обращений проверку не проходят. Но даже если человек, требующий проверки, установлен, еще не факт, что Роспотребназдор отправится к предпринимателю или компании.

Первый — когда в жалобе содержится информация об угрозе вреда и здоровья неограниченного количества людей. Например, сообщение о просроченной колбасе — в этом случае нарушаются требования санитарного законодательства, требований техрегламента. В этом случае проверки продавцу не избежать. Если же нарушены только права автора обращения, проверку организуют лишь в том случае, если заявитель уже пытался сам решить проблему, но его требование не удовлетворили или проигнорировали.

Допустим, человек купил сапоги, продавец сообщил ему, что обувь итальянская. Однако дома покупатель не нашел подтверждения происхождению товара. Владелец сапог отправляется с жалобой и требованием наказать за ложь продавца в Роспотребнадзор.

В этом случае угрозы жизни и здоровью кому-либо нет, а значит, покупателю нужно сначала самому обратиться в магазин. И если ему не ответят либо ответ не удовлетворит, тогда уже писать жалобу в надзорный орган. Но нужно учитывать, что даже если Роспотребнадзор проведет проверку продавца обуви и нарушение подтвердится, все, что грозит продавцу — штраф. Заставить вернуть деньги продавца надзорный орган не может. Показать еще. К кому придет Роспотребнадзор: жалобы на продавца может быть недостаточно для проверки Пароль Забыли?

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта. Электронная почта.

Сайт 0 Facebook 0 Одноклассники 0. Комментариев пока не было, оставите первый? Почти 12 кг просроченных конфет из новогодних подарков изъяли из продажи в Приамурье L изъяли из продажи в Приамурье Картина дня Популярное Обсуждаемое В Уруше 78 семей переехали из аварийных бараков в новостройки Вчера, Общество Амурчане с сердечно-сосудистыми заболеваниями получат лекарства бесплатно Вчера, Общество Строительство второй полосы в Благовещенском аэропорту необходимо ускорить Вчера, Экономика Две сертифицированные скотобойни скоро откроются в Приамурье Вчера, Экономика В память о блокадном Ленинграде благовещенцы зажгут свечу в окне и станцуют случайный вальс Вчера, Общество Амурским врачам заплатят по два миллиона за переезд в село Вчера, Общество.

Церковь больна ровно теми же болезнями, как и все общество. Фото: Архив АП. Фото: orenday.

К кому придет Роспотребнадзор: жалобы на продавца может быть недостаточно для проверки

Итак, если никакие другие способы возврата страховки по кредиту вам не подошли, остается еще один вариант: попытаться оспорить навязанную страховку с помощью Роспотребнадзора. Этот способ мы опробовали на собственной практике, и в ряде случаев он действительно помогает вернуть деньги. Сразу оговоримся, что этот способ имеет ряд недостатков :. К жалобе приложите копии документов по ситуации кредитный договор, страховой полис или памятка и др. Также иногда имеет смысл приложить к жалобе положительную арбитражную практику по аналогичным договорам вашего банка.

Перед тем как пролистать эту страницу и воспользоваться образцом, не поленитесь и прочитайте следующие несколько строк! Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве Дело в том, что перед предъявлением жалобы в Роспотребнадзор, вы обязательно должны обратиться с письменной претензией нарушителю прав.

Самые популярные жалобы в Роспотребнадзор - наверное, на нарушение прав потребителей. Роспотребнадзор может разъяснять потребителям их права, оказывать помощь при подаче исковых заявлений в интересах одного человека или неопределенного круга потребителей , по жалобам возбуждать в отношении компаний дела об административных правонарушениях. Например, по статье Жалобы рассматриваемые Роспотребнадзором:контроль за деятельностью предпринимателей и организаций в рамках защиты прав потребителей;осуществляет надзор за качеством муки и хлебобулочных изделий, перемещаемых через таможенную границу РФ;контроль за исполнением требований ряда техрегламентов, надзор за исполнением которых возложен на данную структуру;соблюдение санитарно-эпидемиологических требований в области общественного питания, землепользования, эксплуатации водных объектов, строительства и так далее.

Как оспорить навязывание страховки с помощью Роспотребнадзора?

Добрый день! Купили товар в магазине, не подошел размер, хотели обменять - вариантов нет, хотели вернуть деньги - отказ. Товар - покрывало, надлежащего качества, не входит в список товаров, который нельзя вернуть, срок в 14 дней еще не прошел, товарный вид и чек сохранены. В магазине продавцы отказываются обменять товар, вернуть деньги за него также отказываются. Ссылаются на то, что покрывало не меняют в соответствии с ГОСТ это не так, только постельное белье , уходят в оборону, говорят, что у них нет полномочий, решение по возврату денег может принять только управляющая магазина, которая всегда отсутствует или "только что вышла". Заявление на обмен и возврат не принимают, претензию также не принимают, мотивируют все отсутствием на месте управляющего магазином. С управляющей не соединяют, оставляли телефон, чтобы перезвонила как появится - тишина. Звонили в их главный офис - тоже уходят в оборону, сотрудника, который занимается возвратом все время нет на месте или она "на переговорах" и так уже четвертый день. С вышестоящим руководством "не имеют право соединять".

профессиональная защита прав потребителей

Несмотря на то, что услуги сотовой связи стали частью жизни современного общества, при возникновении проблем мало кто знает, куда жаловаться на оператора связи. А ведь в условиях жесткой конкуренции сотовые операторы должны относиться к жалобам потребителя очень чутко! Уважаемые граждане! Наша горячая линия — эта ваша возможность оперативно получить ответ на все вопросы, связанные с […]. Современная практика организации и проведения концертов предполагает достаточно сложную систему отношений между организатором мероприятия, исполнителем и агентом по распространению билетов.

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области. Горячая линия: 8 Звонок бесплатный.

Согласно изменениям, вступившим с первого января в й Федеральный закон, теперь выезжать с проверкой по обращениям граждан надзорный орган будет только после того, как недовольный автор сам попытается решить проблему. Правда, у правила есть исключения. В жалобных нюансах разбиралась АП.

Возврат денег за неоказанную услугу

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роспотребнадзор, как правильно к ним обратиться?

.

.

Самые популярные жалобы в Роспотребнадзор - наверное, на оказаны некачественные услуги;; продавец отказался возвращать деньги за.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любава

    Здравствуй Тарас. Мне очень понравились Ваши видео. Чётко, лаконично, познавательной.